Awaria sprzętu w wynajmowanym mieszkaniu - co robić?

Wynajmowanie mieszkania podczas dłuższych delegacji czy czasowego zatrudnienia w innym mieście to codzienność dla wielu osób korzystających z hoteli pracowniczych lub noclegów dla pracowników. Choć z założenia ma to być rozwiązanie wygodne i bezproblemowe, czasami los potrafi zaskoczyć – i to zazwyczaj w najmniej odpowiednim momencie. Awaria lodówki, pralki czy piecyka gazowego potrafi skutecznie uprzykrzyć nawet najlepiej zorganizowany pobyt. Co w takiej sytuacji powinien zrobić najemca? Kto odpowiada za naprawy w wynajmowanym mieszkaniu i jak zadbać o to, by wszystko przebiegło sprawnie i bez niepotrzebnych nerwów?

Awaria sprzętu w wynajmowanym mieszkaniu – kto ponosi odpowiedzialność?

W przypadku, gdy pojawia się awaria sprzętu w wynajmowanym mieszkaniu, pierwszym krokiem powinna być analiza umowy najmu. To właśnie tam – o ile została przygotowana rzetelnie – można znaleźć informacje dotyczące obowiązków zarówno właściciela, jak i najemcy. W wielu przypadkach właściciel odpowiada za urządzenia będące częścią wyposażenia mieszkania, o ile ich uszkodzenie nie wynika z niewłaściwego użytkowania. Jeśli zatem pralka odmówiła posłuszeństwa, a do tej pory działała bez zarzutu, warto jak najszybciej zgłosić ten fakt właścicielowi lokalu.

Osoby korzystające z hoteli pracowniczych lub mieszkań wynajmowanych w ramach noclegów dla pracowników często nie zdają sobie sprawy, że nawet krótkoterminowy najem rządzi się podobnymi zasadami co klasyczne umowy najmu. Tym bardziej warto zadbać o jasne ustalenia już na etapie podpisywania umowy – by w razie nieprzewidzianych usterek nie musieć dochodzić praw do podstawowego komfortu użytkowania lokalu.

Naprawy w wynajmowanym mieszkaniu – formalności i dobre praktyki

Kiedy pojawia się konieczność dokonania naprawy, kluczowa jest komunikacja. Najemca powinien poinformować właściciela o zaistniałej sytuacji jak najszybciej, najlepiej pisemnie – za pomocą wiadomości e-mail lub SMS-a. To nie tylko przejaw profesjonalizmu, ale również zabezpieczenie własnych interesów. W odpowiedzi właściciel może zlecić naprawę we własnym zakresie lub wyrazić zgodę, by najemca samodzielnie wezwał fachowca, a koszt usługi został później odliczony od czynszu lub zwrócony.

Warto pamiętać, że naprawy w wynajmowanym mieszkaniu powinny być przeprowadzane przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje. Zwłaszcza gdy mowa o sprzęcie elektrycznym, gazowym czy instalacjach wodno-kanalizacyjnych – tu liczy się nie tylko sprawność urządzenia, ale również bezpieczeństwo użytkowników.

A co, jeśli właściciel nie reaguje?

Sytuacje, w których właściciel mieszkania nie odpowiada na zgłoszenia lub odkłada naprawę w czasie, niestety się zdarzają. Dla osób przebywających w hotelach pracowniczych lub wynajmujących mieszkania służbowo, każda doba bez sprawnej lodówki czy ogrzewania może oznaczać realny dyskomfort. W takim przypadku można rozważyć samodzielne zlecenie naprawy, jednak należy mieć świadomość, że zwrot kosztów nie jest wtedy gwarantowany, zwłaszcza jeśli wcześniej nie uzyskano zgody właściciela.

W skrajnych przypadkach, gdy awaria sprzętu w wynajmowanym mieszkaniu uniemożliwia normalne funkcjonowanie, a właściciel pozostaje bierny, możliwe jest skorzystanie z przepisów Kodeksu cywilnego, które mówią o tzw. naprawach koniecznych. Jeśli ich nieprzeprowadzenie grozi szkodą dla najemcy, może on wykonać je samodzielnie i zażądać zwrotu kosztów. Warto jednak każdą taką sytuację dobrze udokumentować – zdjęcia, korespondencja i rachunki będą tu nieocenione.

O czym pamiętać, wynajmując mieszkanie służbowo?

Dla pracowników firm, którzy korzystają z mieszkań wynajmowanych w ramach noclegów dla pracowników, szczególnie ważna jest możliwość szybkiego reagowania w razie usterek. Dlatego już na etapie wyboru hotelu pracowniczego czy mieszkania warto zapytać, jak wygląda procedura w przypadku awarii. Profesjonalne firmy oferujące noclegi dla pracowników dbają o to, by kontakt z administratorem był możliwy 24 godziny na dobę, a naprawy w wynajmowanym mieszkaniu odbywały się bez zbędnej zwłoki.

Nie bez znaczenia jest także stan techniczny mieszkania już w dniu przejęcia – warto dokładnie sprawdzić działanie podstawowego sprzętu i, jeśli to możliwe, udokumentować jego stan zdjęciami. To niewielki wysiłek, który może zaoszczędzić wielu nieporozumień w przyszłości.